Utility Process Services

Unser strategisches und individuell erweiterbares Leistungsspektrum für den liberalisierten Energiemarkt umfasst:

  • Energiewirtschaftliche Dienstleistungen für den überregionalen Energievertrieb und zum Betrieb des Netzmandanten (dediziert bzw. vollständig) 
  • Rechenzentrumsdienstleistungen 
  • Application Service Providing und Hosting 
  • Betrieb von Online-Portalen für Endkunden 
  • Modelle zum Customer Care Management 
  • Modelle zum Smart Metering und Messdienstleistungen/Messstellenbetrieb.

1. Personalbereitstellung zur Sachbearbeitung
Als modernes Versorgungsunternehmen stehen Sie jeden Tag vor großen Herausforderungen: Ihre Kunden erwarten höchste Servicequalität. Steigende Kosten erfordern effiziente Geschäftsprozesse. Engagierte, hoch qualifizierte Mitarbeiter wollen entsprechend ihren Erfahrungen bedarfsgerecht eingesetzt werden.

Nicht selten gilt es dabei, personelle Engpässe flexibel zu überbrücken.

Mit unserer 20-jährigen Branchenexpertise sind wir Ihr verlässlicher Partner bei der Bereitstellung qualifizierten Personals. Hierzu bieten wir Ihnen ab sofort in Ergänzung des Dienstleistungsangebotes des Bereichs Consulting der SIV.AG punktgenaue Unterstützung bei der Sachbearbeitung im jeweiligen Aufgabengebiet. Unsere Mitarbeiter der UTIPS GmbH stehen Ihnen hierfür am Standort Roggentin engagiert und kompetent zur Verfügung - ganz einfach und bequem.

Unsere Leistungsbereiche: 

  • Abschluss Lieferantenrahmenverträge
  • Abrechnung Lieferverträge SLP sowie Netzverträge SLP
  • Bearbeitung Netznutzungseingangsrechnungen aus dem INVOIC-Prozess oder per Papier
  • GPKE / GeLi Gas - Marktprozesse für Neu- und Bestandskunden
  • Datenklärung Marktprozesse

Ihre Vorteile: 

  • Unterstützung durch qualifizierte UTIPS-Fachkräfte, die die Anforderungen der Energie- und Wasserwirtschaft aus ihrer täglichen Praxis kennen
  • Sicherstellung einer schnellen und verbindlichen Verfügbarkeit durch UTIPS- Personal bei gestiegenem Arbeitsvolumen in Ihrem Hause:
    • Zur Unterstützung Ihrer Vertriebsaktivitäten bei Preisanpassungen, Akquisitionen und Kündigungsprozessen
    • Bei Veränderungen der eigenen Mitarbeiterressourcen
    • Zur Entlastung Ihrer Mitarbeiter während anstehender Projektarbeit 
  • Absicherung einer hohen Servicequalität in ihren personalintensiven Arbeitsprozessen mit stark schwankendem Volumen durch flexible UTIPS-Unterstützung
  • Wegfall aufreibender Personalrekrutierung und Schulungsaufwände im eigenen Hause
  • Keine zusätzlichen Investitionen in notwendige Infrastrukturressourcen
  • Fest kalkulierbare Aufwandskosten mit Tagespauschalen in einzelnen Sachgebieten
  • Einen messbar geringeren Verwaltungsaufwand für Sie

Kurzum: Einen spürbaren Gewinn an Flexibilität und Effizienz sowie niedrige Kosten.

2. Application Service Providing
Mit unserem Application Service Providing steht Ihnen stets die „Best-in-Class"-Lösung zur Unterstützung Ihrer Prozess­abläufe zur Verfügung - ohne die Notwendigkeit zu ständigen Investitionen und laufenden IT-Personalkosten. Leistungsbe­standteile sind u. a. die Bündelung standardisierter und vorkonfigurierter Lösungen unserer etablierten Netzwerkpartner, System-Implementierung und -Betrieb, Anschluss, Datenaustausch, Anwendungsmonitoring, Wartung und technischer Support.

UTIPS-Web-Portal: Abgestimmt auf Ihr individuelles CD/CI bieten wir Ihnen darüber hinaus leistungsstarke Web-Portale, die wir paßgenau in Ihren Internetauftritt integrieren. In schlanker, zielorientierter Funktionalität lässt sich diese Lösung auch für kleine und mittlere Unternehmen wirtschaftlich abbilden.

3. Business Service Providing
Business Service Providing ist ein Dienstleistungskonzept für die vollständige bzw. teilweise Übernahme von Prozessab­läufen von Netzbetreibern (Strom und Gas) sowie des regionalen und überregionalen Vertriebs zur strategisch-operativen Unterstützung der weiteren Geschäftsfeldentwicklung.

4. Business Process Optimizing
Diese Leistungskomponente umfasst ein komplettes Serviceangebot zur IT- und Prozessbearbeitung und -optimierung sowie die Integration und Weiterentwicklung der übernommenen Prozessabläufe beim Auftraggeber - vom ersten Audit bis zur professionellen Begleitung des Tagesgeschäfts.